没有手机能玩黑彩吗 文旅部将出台规定,在线旅游“大数据杀熟”或被罚,最高20万元

2020-01-05 13:05:05/阅读:3346
违反该规定的,县级以上文化和旅游行政部门依照《中华人民共和国电子商务法》第七十七条的规定,可给出责令限期改正、没收违法所得、并处五万元以上二十万元以下罚款的处罚。同时,也强调了不可抗力、第三人损害发生时,在线旅游经营者的救助义务,未及时救助造成损害的,应对损害扩大部分承担连带责任。

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没有手机能玩黑彩吗,文化和旅游部网站的照片/截图

新京报(记者王真真)10月9日,新京报记者从文化旅游部网站了解到,为了保护旅游者的合法权益,规范网络旅游市场秩序,促进网络旅游业的可持续发展,文化旅游部起草了《网络旅游业务服务管理暂行规定》(征求意见稿)(以下简称《暂行规定》),现向社会公开征求意见。反馈的截止日期是2019年11月10日。

近年来,中国在线旅游市场发展迅速,在线旅游企业和平台数量不断增加,促进了旅游消费和行业发展。然而,个别企业和平台违反相关法律法规的行为时有发生,侵犯了游客的合法权益,扰乱了旅游市场秩序。一些性质恶劣的案件引起了社会的广泛关注。

目前,国内相关法律法规尚未对网络旅游市场做出明确规定,给行业监管带来很大困难。文化旅游部指出,从当地文化旅游行政管理部门收到的举报和投诉,以及相关媒体报道中反映的问题来看,单个企业和平台涉及的问题主要集中在行业发展的重要方面,如“旅游安全救济义务、消费者权益保护、虚假宣传”,需要通过健全的法律法规加以规范。

文化旅游部表示,为了突出发展过程中依法规范和可持续发展的基本理念,互联网领域的新立法已经具体化为网络旅游业的实践,充分体现了网络旅游业的发展特点,遵循“问题导向”、“强化平台主体责任”的原则。

《暂行规定》由五章四十二条组成,分为总则、操作、监督检查、法律责任、补充规定等部分。其中,《暂行规定》对虚假预定、不合理低价旅游、价格歧视(大数据扼杀)、信用监管等问题做出了具体规定。

网络图

针对价格歧视(大数据扼杀)问题,《暂行规定》指出,对于具有不同消费特征的游客,在同等条件下,网上旅游经营者不得使用大数据等技术手段为同一产品或服务设定差异化价格。违反本规定的,县级以上文化旅游行政管理部门可以根据《中华人民共和国电子商务法》第七十七条的规定,责令限期改正,没收违法所得,并处五万元以上二十万元以下罚款。

《暂行规定》还强化了平台的资质审查、提示、预警、监督、处理、报告、保险等相关要求,进一步巩固了平台的主要职责,明确了平台的连带责任。根据最高人民法院关于旅游纠纷的司法解释,该平台对民事连带责任做出了规定。同时,它还强调了在线旅游经营者在不可抗力和第三方损害发生时提供援助的义务。如因未能及时提供帮助而造成损害,网上旅游经营者应对扩大的损害承担连带责任。

此外,针对游客自伤引发的旅游合同纠纷,《暂行规定》明确规定,在线旅游经营者对游客在旅游活动中的违法行为、未按要求提供与旅游活动相关的个人健康信息、未听取在线旅游经营者关于参与不适合自身条件的旅游活动的通知和警告,不承担个人和财产损失的法律责任。

新京报记者王真真

编辑杰克校对李国

文化旅游部网站截图




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